优化系统性能：精确分析系统各个组件占用系统资源情况，中间件、数据库执行效率，根据应用系统性能要求提出专家建议，保证应用在整个寿命周期内使用的系统资源要求最少，节约TCO。

目前市场上比较流行的应用性能管理产品有BMC、Tivoli Application Performance

Management、VERITAS(precise)的i3系列产品、Quest系列产品、Topaz。国内主要是SiteView产品。

选择时，要考虑以下因素：

应用系统可监测性：Tivoli Application Performance Management采用APM技术监测应用性能，这要求被监测系统必须支持APM API。目前Oracle、SAP、WebLogic等国外公司产品都支持APM API，但国内企业开发系统可能就不支持该API。

扩展性：应用系统的变化是非常快的，因此应用性能管理系统的扩展性非常重要，如随着数据量增加，数据库从SQL Server升级到Oracle，应用性能管理系统要可以动态增加监测Oracle数据库组件，而不需要升级整个应用性能管理系统。

易用、可自学习的故障诊断工具：应用系统的故障诊断比NMS系统的诊断更加复杂，它不仅要分析网络性能、系统资源，而且要分析系统设置、应用程序效率。一个良好的系统诊断工具是非常重要的，故障诊断工具并不一定是一个全自动的智能系统，因为一个全自动的智能故障推理系统开发难度极高，会造成软件价格急剧攀升，它可以是一个半自动系统，但是要有自学习功能。
桌面管理系统（DMI）

桌面管理环境是由最终用户的电脑组成，这些电脑运行Windows、MAC等系统。桌面管理是对计算机及其组件管理，内容比较多，目前主要关注在资产管理、软件派送和远程控制。桌面管理系统通过以上功能,一方面减少了网管员的劳动强度，另一方面增加系统维护的准确性、及时性。这类系统通常分为两部份——管理端和客户端。

目前市场上比较流行的国外桌面管理系统有CA Unicenter、Landesk，国内的NetInhandLANDesk Management Suite 7是目前比较流行的桌面管理系统。

选择时，要考虑以下因素：

用户自身管理模式：桌面管理系统需要在每台被管理客户机上安装Agent，网络管理人员可以远程控制被监测客户机，这涉及到一些客户的隐私问题。因此用户在购买产品之前最好首先考虑自身的管理模式是否能支持网管软件的使用。

支持的操作系统种类：桌面管理系统的Agent要求能够支持企业中所有操作系统。当某种操作系统设备数量较少时，出于节约软件购买成本的角度，也可以考虑购买只支持企业主流操作系统的桌面管理系统。

网络带宽占用情况：远程控制、软件派送等网络功能传递的数据量大，很可能造成数据传输的阻塞，因此桌面管理系统必须有数据压缩功能，减少带宽占用。

员工行为管理(EAM)

员工行为管理包括两部份，一部分是员工网上行为管理（EIM），另一部分是员工桌面行为监测。目前国际上WebSense软件市场占有率较高，国内深澜公司也推出了类似产品NetManage。WebSense可以与许多网络产品集成。它一般在Internet应用层、网络层对信息控制，对数据根据EIM数据库进行过滤；定制因特网访问策略，根据用户、团组、部门、工作站或网络设置不同的因特网访问策略。它还有一个专门的报表工具Websense EIM Reporting Tools。

选择该类产品时应考虑以下问题：

管理规模、软件效率：EMI系统需要对所有Internet数据进行分析，随着网络规模增大，数据量显著增加， EMI系统的软件效率可能会下降，变成网络瓶颈。

报告质量：EMI系统的报告采集了海量数据，如何让管理者从海量数据中了解总体员工上网情况、迅速发现员工异常行为十分关键。

设置灵活性：系统是否可以根据企业需求对员工上网从个人、部门等角度灵活设置上网策略。用户在购买产品之前最好独立或与厂家合作设计一套管理策略，然后监测产品是否能够满足需求。